Stand: August 2026 · Für WäscheDesk SaaS-Dienste
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jochen Schröder (nachfolgend "Anbieter"), Reckenbergstr. 27, 35216 Biedenkopf, und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung "WäscheDesk" (nachfolgend "Software" oder "Dienst"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Buchung eines der angebotenen Tarife auf der Website waeschedesk.de zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB. Der Anbieter bestätigt die Buchung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
Der Anbieter stellt dem Kunden die Software als Online-Dienst (SaaS) in der gebuchten Tarifvariante zur Verfügung:
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang des Dienstes weiterzuentwickeln und zu verbessern, sofern dadurch der vertragliche Leistungsumfang nicht wesentlich vermindert wird.
Die Nutzungsgebühren sind monatlich im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preisanpassungen mit einer Frist von 30 Tagen anzukündigen. Bei Preiserhöhungen hat der Kunde ein außerordentliches Kündigungsrecht. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der gespeicherten Daten (Art. 32 DSGVO). Datensicherungen (Backups) erfolgen täglich. Eine Verfügbarkeit von 99,0 % im Monatsmittel (exkl. Wartungsfenster) wird angestrebt, aber nicht garantiert. Wartungsfenster werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail an post@jschroeder.net zu erfolgen. Nach Vertragsende werden die Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Anbieter kann den Vertrag fristlos kündigen bei: Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen, schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, oder missbräuchlicher Nutzung des Dienstes.
Der Anbieter gewährleistet, dass die Software bei bestimmungsgemäßem Gebrauch die in §3 beschriebenen Funktionen erfüllt. Mängel sind dem Anbieter unverzüglich in Textform zu melden. Der Anbieter wird Mängel innerhalb angemessener Frist beheben. Eine Minderung der Gebühren bei Mängeln richtet sich nach dem Ausmaß der Beeinträchtigung.
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
8.2 Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und auch dann nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, maximal jedoch 500,00 Euro (fünfhundert Euro) pro Schadensfall.
8.3 Die Haftung für Schäden an Textilien, Kleidungsstücken oder sonstigen Gegenständen der Endkunden des Kunden (d.h. der Kunden des Wäschereibetriebs), die im Zusammenhang mit der Nutzung von WäscheDesk stehen, ist vollständig ausgeschlossen. Der Anbieter stellt ausschließlich die Software bereit; die operative Verantwortung für Reinigung, Handhabung und Lagerung von Textilien liegt allein beim Kunden.
8.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
8.5 Gesetzliche Haftungspflichten, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
Soweit der Kunde über WäscheDesk personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden verarbeitet, ist der Anbieter Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 4 Nr. 8 DSGVO. Es wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Im Übrigen gilt die gesonderte Datenschutzerklärung unter waeschedesk.de/datenschutz.
Die Software sowie alle damit verbundenen Rechte (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte) stehen ausschließlich dem Anbieter zu. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Reverse Engineering, Dekompilierung und Kopieren der Software sind untersagt, soweit gesetzlich nicht zwingend gestattet.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Biedenkopf. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine ihr am nächsten kommende wirksame Regelung.